Comment résilier mon abonnement ? Comment résilier mon abonnement ?

Comment résilier mon abonnement ?

Anais Anais

Etape 1 : Se connecter avec le compte qui bénéficie de l'abonnement 

Etape 2 : Cliquer sur "Moi" 

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Etape 3 : Cliquer sur "Gérer l'abonnement"

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Etape 4 : 

  • Cliquez sur "Gérer dans l'Appstore" ou "Gérer dans le Playstore" selon votre type d'abonnement. Vous serez redirigé(e) vers la liste d'abonnements souscrits avec votre compte Apple ou Google. Sélectionnez votre abonnement dans la liste pour le résilier.

Votre abonnement ne s'affiche pas dans la liste d'abonnements sur le Playstore ? Consultez cet article. 

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  • Si votre abonnement a été souscrit sur notre site internet, cliquez sur "Annuler le renouvellement". Ce bouton peut vous amener vers notre site. Connectez-vous alors avec votre compte abonné (si besoin) et vous pourrez vous désabonner. Vous pouvez aussi le faire via ce lien : https://www.petitbambou.com/fr/app/account?st=sb 

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Enfin, si vous rencontrez un pépin, n'hésitez pas à nous écrire sur aide@sommeil.petitbambou.com. Notre équipe viendra à votre rescousse !

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