Cela arrive lorsque vous vous connectez avec des comptes différents.
Tout d'abord, vérifiez si le compte avec lequel vous méditez habituellement est bien le même que sur Sommeil.
- Vérifiez l'orthographe de l'adresse et la terminaison de celle-ci (gmail, hotmail, outlook, orange, etc). Il suffit d'un seul caractère différent pour que le compte soit différent.
Puis, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec le bon compte.
Cliquez sur "Se déconnecter" en rouge. Ne remplacez pas votre adresse dans le champs "email". Ceci n'est pas considéré comme une déconnexion sinon.
Reconnectez-vous ensuite avec le même compte que sur Petit BamBou. Dans "Comptes liés", vous pouvez vérifier si votre adresse mail est liée à votre compte Apple, Google ou Facebook.
Ainsi, si votre compte adresse mail est liée à votre compte Apple sur Petit BamBou, assurez-vous alors d'utiliser le bouton de connexion Apple sur Sommeil, pareil pour Facebook ou Google pour vous connecter.
Enfin, si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous écrire sur aide@sommeil.petitbambou.com