Vous venez de recevoir une carte cadeau mais un message d'erreur s'affiche lors de son activation ?
Nous vous invitons tout d'abord à vérifier une nouvelle fois la saisie du code à 8 caractères présent sur la carte. Le code se compose de chiffres et de lettres, sans espace entre les caractères, ni avant, ni après.
Attention à la confusion fréquente entre le 0 (zéro) et le o (lettre), le 1 et l (lettre), le 9 et le g (lettre), le 6 et le b (lettre).
Si le même message d'erreur continue à s'afficher bien que vous rentriez le bon code, n'hésitez pas à nous transférer votre code à aide@sommeil.petitbambou.com. Notre équipe l'activera pour vous.
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